Een (Europese) aanbesteding van de schoonmaak heeft als doel minimaal één dienstverlener te selecteren die optimaal aansluit bij uw de eisen, wensen en doelen.

Het proces is vaak in grote lijnen gelijk en bestaat minimaal uit de volgende stappen:

• Visie en beleid schoonmaak (strategische keuzes)
• Schoonmaakcalculatie (budget schoonmaak)
• Schoonmaakbestek of aanbestedingsdocumenten
• Aanbestedingsproces

De inhoud is iedere keer toegespitst op uw situatie en doelstellingen. Dit geldt zowel in het geval van uitbesteden als inbesteden. Welke vorm er zal worden gekozen wordt al bepaald bij stap 1 en leidt tot een proces op maat voor uw specifieke situatie.

Een (Europese) aanbesteding schoonmaak kan leiden tot een diversiteit aan contractvormen. Bijvoorbeeld inspanningsgerichte schoonmaak, resultaatgerichte schoonmaak, prestatiegericht schoonmaken of een combinatie. Om een optimaal resultaat te bereiken met schoonmaakonderhoud (balans tussen technische kwaliteit, beleving en kosten) is het noodzakelijk om een contract aan te gaan die voorziet in de aansluiting bij uw eisen en wensen aangaande het schoonmaakresultaat en het samenwerkingsproces dat hiervoor nodig is.

Daarbij vinden wij dat schoonmaakmedewerkers op een verantwoorde wijze en tegen acceptabele productienormen hun werkzaamheden moeten kunnen uitvoeren. Dit is ook de kern van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag die tot stand is gekomen om de arbeidsomstandigheden van de schoonmakers te verbeteren.

Dit vertaalt zich tot de volgende aandachtspunten bij onze (Europese) schoonmaakaanbestedingen:

• een gezond contract – realistische tariefstelling en urenopbouw;
• transparantie in werkzaamheden;
• aansluitende communicatie en afstemming;
• aandacht voor het vak van schoonmaker en de schoonmaakmedewerkers;
• langdurige samenwerking;
• contractevaluatie aan de hand van vooraf benoemde indicatoren.

Wij zien onze rol bij een aanbesteding schoonmaak als adviserend, activerend en faciliterend. Wij zijn van mening dat een gezond en effectief contract enkel kan worden bereikt door aan de voorzijde van een schoonmaakaanbesteding aandachtig te inventariseren wat de doelen, wensen en eisen zijn van de opdrachtgever.

Samen bepalen we voorafgaand welke kosten noodzakelijk zijn om het gewenste schoonmaakproces en kwaliteitsniveau te halen. Wij maken aan het begin van de schoonmaakaanbesteding een gespecificeerde exploitatiecalculatie van het kwaliteitsontwerp. U komt hiermee niet voor verrassingen te staan en het maakt uw budgettering onderbouwd.